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信息产业部部长信箱须知

　　感谢您对信息产业的关心和帮助，我们将根据您来信的内容转交有关单位研究处理。
　　本信箱只接收与我部职能有关的留言信件。含有下列内容的信件不予接收：
　　一、违反中华人民共和国法律、法规及违反改革开放和四项基本原则的；
　　二、造谣、诽谤、攻击他人的；
　　三、与信息产业部职能无关的。
特别提示：
　　一、为使用户所申诉电信服务相关事项能够得到尽快解决，请点击这里“电信申诉”，直接向信息产业部电信用户申诉受理中心提起申诉，信息产业部电信用户申诉受理机构会按政策规定对用户所申诉的问题进行认真调查和处理。
　　二、为使您的举报能够得到更加专业、及时的响应处理，对于拟反映利用互联网、手机等传播违法有害信息、垃圾信息以及利用网络进行欺诈、赌博、盗窃信息、传播病毒等违法犯罪活动问题的用户，您可以按以下方式直接向信息产业部委托成立的专门机构进行举报：
　　1、对与互联网上各类网站有关的上述问题，请向互联网违法和不良信息举报中心举报，具体方式请登录net.china.com.cn网站。
　　2、对与互联网电子邮件、手机短信有关的上述问题，请向互联网电子邮件举报受理中心举报，具体方式请登录www.12321.org.cn网站。
　　3、对网络病毒、黑客攻击等问题，请向国家计算机网络应急技术处理协调中心举报，具体方式请登录www.cert.org.cn网站。
　　上述机构在接到您的举报后，将按照信息产业部的要求进行认真调查，对于查证属实的问题，将移交我部或有关国家机关依法进行处理。另外，对于上当受骗、个人信息被窃取等涉及您直接利益的问题，请您立即向公安机关报案。
　　通过本留言信箱留言者须承担一切因留言行为而直接或间接引起的法律责任。
　　如在本留言信箱留言，即表明已阅读并接受了上述说明事项。